Langkah-langkah Konsultasi Lewat Mobile JKN:
- Unduh dan Login Aplikasi: Unduh aplikasi Mobile JKN dari Play Store (Android) atau App Store (iOS), lalu daftar dan masuk ke akun Anda menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau nomor BPJS Kesehatan.
- Pilih Fitur Konsultasi: Pada halaman utama aplikasi, pilih ikon atau menu "Konsultasi Dokter" atau "Telehealth".
- Pilih Dokter/Faskes: Pilih dokter atau fasilitas kesehatan (faskes) yang Anda inginkan untuk berkonsultasi.
- Mulai Chat: Klik tombol "Mulai Chat" untuk memulai sesi percakapan dengan dokter.
- Sampaikan Keluhan: Sampaikan keluhan dan informasi kesehatan Anda dengan jelas dan jujur kepada dokter.
- Akhiri Sesi: Setelah konsultasi selesai, klik tombol "End" atau "Selesai" untuk mengakhiri sesi chat.
- Berikan Rating: Anda juga dapat memberikan rating untuk sesi konsultasi tersebut.
